roomd (roomd) wrote,
roomd
roomd

Categories:

Why Barnes & Noble & the likes may die

Захотелось мне специализированную книжку, причём полистать перед покупкой. Ради этого в обеденный перерыв не поленился прогуляться в ближайший книжный, а это полторы мили в каждый конец по 35-градусной жаре. В магазине на предполагаемой полке книги нет. Ловлю "продавца-консультанта", показываю ему экран телефона, на котором написано, что в магазине книга в наличии, спрашиваю, "Где?". Он мне начинает лепить отмазки, что то, что написано на веб-сайте всего-навсего означает, что они её могут заказать и она когда-нибудь придёт в магазин. Показываю ему на экране кнопку "Pick me Up" [and get it in 60 minutes], и объясняю, что если вот сейчас я её нажму, то ему таки придётся оторвать свою жопу от стула u за 60 минут найти эту книгу и подготовить книгу к моему забиранию, так может мы не будем ждать 60 минут, а сделаем это прямо сейчас? Он проверяет свой комп и говорит, что "Странно, эта книжка по идее должна быть в разделе "US Travel" [где я и искал], но компьютер говорит, что она в разделе "Sports" на другом этаже. Так что иди ищи там, а если не найдёшь, то там спроси другого продавца".

Иду, минут 10 ищу "там" среди бейсбола и бодибилдинга, отчаявшись, поймал продавщицу. Услышав название, первое что она сказала, "Ищи в "US travel"". Услышав мой ответ и проверив его по своему компу, пошла искать со мной. Не нашла. Вернулась к компу, нашла, что книга в одном экземпляре поступила в магазин больше года назад и сказала, либо её засунули когда-то совсем не туда, либо продали, но комп это почему-то не учёл. В любом случае, найти её не представляется возможным, "[А у меня и так много дел.] Хотите, я для вас её закажу?" -- "Спасибо, не надо [, Amazon за меньшие деньги принесёт её мне прямо к порогу дома]".

Напоследок спускаюсь снова в "US travel", после нескольких минут просмотра нахожу другую книжку на ту же тему, покупаю её. Были бы они настоящие консультанты, а не роботы, могли бы мне её и подсказать, за персональным обслуживанием в магазин вроде и ходим (и платим за это больше, чем за покупки в интернете). А вот бездушный робот на Амазоне подсказки аналогов делать умеет.
Tags: books, fail, shopping
Subscribe

  • Spa de Catoctiné

    Давно не выбирался в лес, погода этому не очень способствует, но не сидеть же всё лето на велосипеде. Спросил товарищей, с которыми в последнее время…

  • Текущие события

    Месяц здесь не отмечался, ограничиваясь текущими фотками на ФБ (а иногда и без там, потому что велопоездки на страве). Самое красивое фото месяца --…

  • Mt Rainier 2.3

    (Начало здесь) В прогнозе на вершину было окно в несколько часов, когда погода выглядела относительно приемлимой, так что Руководитель решил…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 25 comments

  • Spa de Catoctiné

    Давно не выбирался в лес, погода этому не очень способствует, но не сидеть же всё лето на велосипеде. Спросил товарищей, с которыми в последнее время…

  • Текущие события

    Месяц здесь не отмечался, ограничиваясь текущими фотками на ФБ (а иногда и без там, потому что велопоездки на страве). Самое красивое фото месяца --…

  • Mt Rainier 2.3

    (Начало здесь) В прогнозе на вершину было окно в несколько часов, когда погода выглядела относительно приемлимой, так что Руководитель решил…