?

Log in

No account? Create an account
National differences (and not) - Семь шагов за горизонт [entries|archive|friends|userinfo]
roomd

[ userinfo | livejournal userinfo ]
[ archive | journal archive ]

National differences (and not) [Nov. 17th, 2012|12:13 pm]
roomd
[Tags|]

Звонишь в колл-центр американского банка:

- первой фразой на выбор предлагается английский и испанский;
- играет отвратительная навязшая в зубах muzak;
- оператор говорит по английски с сильным акцентом.

Звонишь в колл-центр немецких железных дорог (в Германии):

- на выбор не даётся ничего (автоматическое приветствие длинной тирадой по-немецки, которое я к счастью могу понять, и не пугаюсь);
- играет отличная электронная музыка в стиле Жана-Мишеля-Жарра или Крафтверка;
- первый оператор по английски не говорит, передаёт оператору, который говорит по английски с сильным акцентом.
LinkReply

Comments:
[User Picture]From: irbisa
2012-11-17 05:27 pm (UTC)
Эту классику ты видел, да? - http://www.youtube.com/watch?v=DcVPMt-pn9I :)
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: roomd
2012-11-17 05:34 pm (UTC)
Видел когда-то, отличная штука.

Но продолжая сравнение, сегодняшнего немца я понимал на все 100%, а вот индуса [?] в банке -- не очень.

Ещё что характерно, как-то само собой получилось, с немцем я сам стал говорить по-английски ме-е-едленно и отчётливо, всё-таки иностранец, типа надо скидку на это давать. А банковскому оператору никаких скидок не давал, я ж звоню в свою страну как-никак :-)
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: yankel
2012-11-17 05:55 pm (UTC)
у немца примерно такой же акцент, как у тебя
его понять легко
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: roomd
2012-11-17 06:24 pm (UTC)
Особенно учитывая, что практику общения по английски я приобрел в Германии, и да, мне часто говорят, что у меня немецкий акцент.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: yankel
2012-11-17 06:26 pm (UTC)
Нам вообще центрально-европейские акценты понимать легко.

П.С. А ты на немца похож даже внешне...
Хотя, нет... Скорее - на голландца
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: j_v_p
2012-11-17 06:19 pm (UTC)
Я последнее время несколько раз встречала в рекламах (банков, страховок, etc) фразу "американский персонал в обслуживающих центрах".
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: roomd
2012-11-17 06:26 pm (UTC)
Да, заметно, что народу надоели люди, понять которых невозможно порой.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: 1blueskydreamer
2012-11-17 07:38 pm (UTC)
В Navy Federal и в PenFed call centers в Вирджинии, что понятно.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: roomd
2012-11-17 07:49 pm (UTC)
Типа клиентура зело патриотичная?
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: 1blueskydreamer
2012-11-17 07:50 pm (UTC)
Информация о звонках клиентуры может быть интересна...
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: roomd
2012-11-17 07:52 pm (UTC)
Тоже верно.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: orphanka
2012-11-17 08:51 pm (UTC)
Со вторым оператором просто повезло. Мне удавалось в немецком банке регулярно напарываться на людей, которые ДУМАЮТ, что они говорят по-английски. :)
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: roomd
2012-11-17 08:55 pm (UTC)
Ну в крайнем случае я бы подумал, что говорю по-немецки :-)

Со вторым -- наверное, он у них всё-таки спец. по-английскому, потому что первая мне явно сказала, что сейчас переключит меня на понимающего.
(Reply) (Parent) (Thread)