roomd (roomd) wrote,
roomd
roomd

National differences (and not)

Звонишь в колл-центр американского банка:

- первой фразой на выбор предлагается английский и испанский;
- играет отвратительная навязшая в зубах muzak;
- оператор говорит по английски с сильным акцентом.

Звонишь в колл-центр немецких железных дорог (в Германии):

- на выбор не даётся ничего (автоматическое приветствие длинной тирадой по-немецки, которое я к счастью могу понять, и не пугаюсь);
- играет отличная электронная музыка в стиле Жана-Мишеля-Жарра или Крафтверка;
- первый оператор по английски не говорит, передаёт оператору, который говорит по английски с сильным акцентом.
Tags: observations
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 13 comments